Nou sistema d’avís per a usuaris de consultes externes
Ja s’ha activat al Trueta i al Sociosanitari del Parc Martí i Julià, i s’anirà implantant progressivament a l’hospital de Santa Caterina i a la resta de serveis dels dos hospitals, al Güell, i altres centres
Passar la targeta sanitària per una màquina de control en arribar al centre, agafar un tiquet amb un codi i esperar que aquest aparegui per una pantalla informativa per poder ser atès pel metge i sense que hagi de ser cridat per aquest.
Aquest és el nou sistema de citació de pacients amb visita presencial que ja s’ha activat a l’edifici de consultes externes de l’hospital Trueta de Girona i al Centre Sociosanitari del Parc Hospitalari Martí i Julià de Salt i que els pròxims dies també entrarà en funcionament a l’hospital de Santa Caterina i a la resta de serveis dels dos hospitals. També al centre d’especialitats Güell i als centres d’atenció primària de l’Institut Català de la Salut (ICS) a Girona i de l’Institut d’Assistència Sanitària (IAS).
La posada en marxa d’aquest nou sistema ha comportat una inversió de 143.000 euros, principalment per a l’adquisició de pantalles informatives i tàctils i microordinadors, que són finançats entre l’ICS, l’IAS, l’Institut Català d’Oncologia (ICO) i l’Institut de Diagnòstic per la Imatge (IDI).
En el cas del Trueta, durant la setmana passada el projecte va estar en fase de proves a l’àrea de pediatria, un fet que va facilitar la posada en marxa a tot l’edifici el dilluns 21 de juny. En el cas del Parc Hospitalari, la prova pilot es va dur a terme al Centre Sociosanitari, en què la consulta externa (especialitzada en l’atenció al pacient amb un trastorn cognitiu) rep una mitjana de vint pacients al dia.
L’àrea d’atenció ambulatòria del Trueta concentra unes 1.400 visites al dia, mentre que a l’hospital de Santa Caterina hi ha un total de 55 punts d’atenció a la consulta externa, amb una mitjana de 750 visites al dia.
LA XIFRA
Unes pantalles tàctils com caixers
Els caixers Teseo són unes pantalles tàctils (semblants als caixers automàtics) que estan situades a les entrades dels centres de salut i que permeten als usuaris fer diverses gestions sense necessitat de ser atesos pel personal del centre. Entre altres funcionalitats, els Teseo permeten als usuaris notificar la seva arribada (perquè els professionals sàpiguen que ja hi són i puguin atendre’ls); consultar la informació del centre (la guia de serveis, els professionals, horaris...); programar visites o anul·lar cites.
