Relació pública i privada, digital i segura

Internet serà l'electricitat del segle XXI, afirma Pol Navarro, allò que ens permetrà estar connectats des de qualsevol dispositiu i en qualsevol entorn. Per això, canviarà la manera de viure, de relacionar-se, de treballar, de comerciar, etc. El canvi ha començat amb la difuminació de les fronteres entre allò que fèiem per mitjà de la tecnologia analògica i allò que fem amb la digital. Navarro posa l'exemple del seu sector, que és extrapolable a la resta: “Aniràs a espais físics a relacionar-te amb personal del banc amb els quals tindràs també una relació digital en qualsevol moment.” La tecnologia digital formarà part de la relació quotidiana entre les empreses, les institucions, les organitzacions i els ciutadans. Fins ara, empreses, institucions i organitzacions han utilitzat internet i les xarxes socials per donar serveis als clients i ciutadans. Donar servei tant oferint i explicant els productes com escoltant les necessitats del client o ciutadà. El següent pas serà connectar digitalment les persones, en un espai molt més íntim que l'actual. En el cas dels bancs, per exemple, un espai íntim de relació, confiança i confidencialitat entre el gestor personal i el client. Això vol dir que la xarxa social es convertirà en la plaça pública on la comunicació es pensarà perquè arribi a com més gent millor però el negoci o la confiança es portarà a un espai privat i confidencial, també digital.

El repte per facilitar les relacions als espais digitals encara no està del tot resolt: la identitat digital. “Avui encara ens hem de creure que aquell que se'ns dirigeix a les xarxes socials és qui diu que és.” S'ha intentat impulsar el DNI electrònic o els certificats digitals però encara no són obligatoris ni universals. “El mòbil pot ser l'identificador digital del futur.”

Cooperació i Salut

Operació Boulembou

Palamós
societat

Colau reacciona a les crítiques per la brutícia de la ciutat activant un pla especial de neteja

Suport virtual a pacients de càncer de mama, a Olot

OLOT

La taxa de residus s’apuja un altre cop a Castell-Platja d’Aro, un 24% per als habitatges i un 20% als industrials

CASTELL-PLATJA D’ARO
MONTSERRAT JIMÉNEZ
Professora d'història de la UAB

“La bruixa és un cap de turc per a les frustracions col·lectives”

Cerdanyola del Vallès

Els bombers qualifiquen de “risc baix” el foc al cotxe de la Urbana

barcelona
girona

Més facilitats i nous perfils per fer un voluntariat

Impuls per a la reforma de la Casa de Cultura

girona

Un 34% de dones amb càncer de mama perden la feina

Barcelona