En ple segle XXI, amb la digitalització, s’ha normalitzat comprar qualsevol producte en línia. No obstant això, cada vegada és més comú que les empreses de missatgeria tinguin un tracte deslleial amb el client. Segurament, no és la primera vegada que comprem una cosa i mai ens arriba. En el millor dels casos, les excuses que ofereixen són que han passat reiteradament pel destí però no han estat atesos. Fins i tot cada cop és més habitual que deixin els paquets desatesos en llocs poc segurs sense una signatura del destinatari… La pregunta sorgeix de manera instantània: és segur comprar en línia?